Stav objednávek

Každý zákazník (který v objednávce správně vyplnil svou e-mailovou adresu) automaticky dostává e-mailovou zprávu o odeslání zásilky i o přijetí platby. Na této stránce najdete seznam přijatých a vyřízených objednávek za poslední cca tři týdny. Můžete si tedy ověřit (pokud jste neobdrželi nebo omylem smazali informační e-mail) stav své objednávky. A pokud na již expedovanou zásilku marně čekáte déle než týden, můžete kontaktovat svou dodací poštu s dotazem, zda již nečeká na vyzvednutí. V případě potřeby si od nás telefonicky nebo prostřednictvím kontaktního formuláře (jako věc vyberte "Objednávání, nákup,...) vyžádejte její podací číslo)

Ve sloupci "Přijato" je datum, kdy byla objednávka uskutečněna (tyto objednávky zatím do seznamu nepřibývají automaticky v okamžiku uskutečnění, ale jsou zadávány cca obden), ve sloupci "Vyřízeno" datum odeslání zásilky (či například v případě předplatného Dechu draka zařazení do databáze předplatitelů). Ve sloupci "Zaplaceno" je datum připsání platby na náš účet (v případě platby složenkou datum jejího zaplacení) - toto datum samozřejmě nemůže být do přehledu zaneseno dříve, než obdržíme informace o platbě, tedy zpravidla s několikadenním zpožděním.

Aktualizováno ke dni 27. 04. 2007.